Ik doe mijn uiterste best om ervoor te zorgen dat je tevreden bent over mijn lactatiekundige zorg. Indien je niet tevreden bent over de geleverde zorg of je hebt een andere klacht, dan vind ik het prettig dat je dit eerst bij mij kenbaar maakt. Dan kunnen wij samen rustig je klacht bespreken en bekijken wat wij ermee kunnen doen.
Ik ben lid van de NVL en een klachtenregeling volgens de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg is geregeld via de Nederlandse Vereniging van Lactatiekundige (NVL) en daarnaast via mijn lidmaatschap van Klachtenportaal Zorg.